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Nach erfolgter Reparaturanmeldung erhalten Sie von uns eine Email mit einer Reparaturannahmebestätigung, einer Ticketnummer und einem Versandaufkleber zugesandt.
Die Ticketnummer erlaubt es Ihnen jederzeit den Weg Ihres Paketes nachzuvollziehen. Vom Versand ab über die Reparatur, bis hin zur Rücksendung und den voraussichtlichen Termin ist der Status Ihres Gerätes einsehbar und damit transparent.